1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze zgłoszeniami i realizacją usług sprzątania po budowie i remoncie jest GraNexo, prowadzące działalność pod adresem 14, Kawęczyn-Kolonia, gmina Sułów, powiat zamojski, województwo lubelskie, 22-448, Polska. Pełne dane rejestrowe firmy przekazywane są zamawiającemu wraz z umową i fakturą.
Osoby, których dane dotyczą, mogą kontaktować się z administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych za pomocą danych kontaktowych podanych na stronie internetowej GraNexo, w tym numeru telefonu wskazanego w stopce strony.
2. Zakres zbieranych danych
W związku ze świadczeniem usług sprzątania po budowie i remoncie GraNexo może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych zamawiających oraz osób kontaktowych wskazanych przez zamawiających: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres obiektu, na którym mają być wykonane prace, oraz informacje dotyczące zakresu zlecenia, w tym rodzaju obiektu, metrażu i opisu prac budowlanych lub remontowych, po których ma nastąpić sprzątanie.
Dane te są podawane dobrowolnie w formularzu zapytania o wycenę lub formularzu zapisu na konsultację, webinar albo szkolenie, a także w trakcie rozmowy telefonicznej lub korespondencji dotyczącej zlecenia. Podanie danych jest niezbędne do przygotowania wyceny oraz realizacji usługi, natomiast ich niepodanie może uniemożliwić przygotowanie oferty.
GraNexo nie zbiera szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych czy przekonań religijnych, i nie oczekuje ich podawania w treści zgłoszeń.
3. Cele przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach: przygotowanie i przedstawienie wyceny usługi sprzątania, ustalenie terminu oględzin obiektu, zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług, prowadzenie korespondencji związanej ze zgłoszeniem lub zleceniem, obsługa reklamacji oraz wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków księgowych i podatkowych związanych z wystawieniem faktury.
Dane podane w formularzu zapisu na konsultację, webinar lub szkolenie przetwarzane są dodatkowo w celu organizacji tych wydarzeń oraz przesłania potwierdzenia i szczegółów spotkania.
GraNexo nie wykorzystuje danych osobowych zamawiających do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania wpływającego na sytuację prawną osób, których dane dotyczą.
4. Podstawy prawne
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie: niezbędności do podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz do wykonania umowy o świadczenie usług sprzątania, prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na prowadzeniu korespondencji handlowej i obsłudze zgłoszeń, a także wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
W przypadkach, w których przetwarzanie danych wykraczałoby poza wskazane podstawy, GraNexo zwraca się o odrębną, dobrowolną zgodę osoby, której dane dotyczą.
5. Okres przechowywania
Dane osobowe związane z zapytaniem o wycenę, które nie zakończyło się zawarciem umowy, przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia oraz przez czas, w którym zamawiający może wrócić z decyzją o zamówieniu usługi, a następnie są usuwane lub anonimizowane.
Dane osobowe związane z zawartą umową przechowywane są przez okres jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej. Dane osób, które zapisały się na konsultację, webinar lub szkolenie, przechowywane są przez czas potrzebny do organizacji i przeprowadzenia danego wydarzenia oraz obsługi ewentualnych pytań uczestników po jego zakończeniu.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym GraNexo w prowadzeniu działalności, w tym podmiotom świadczącym usługi księgowe, informatyczne lub hostingowe, w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług i wyłącznie na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.
GraNexo nie sprzedaje danych osobowych zamawiających ani nie przekazuje ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez odrębnej podstawy prawnej. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobom, których dane osobowe są przetwarzane przez GraNexo, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, może wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego do spraw ochrony danych osobowych.
W celu skorzystania z powyższych praw można skontaktować się z GraNexo, korzystając z danych kontaktowych podanych w stopce strony internetowej.
8. Bezpieczeństwo danych
GraNexo stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowaną modyfikacją. Dostęp do danych osobowych zamawiających mają wyłącznie osoby upoważnione, w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich obowiązków związanych z obsługą zgłoszeń i realizacją usług.
Dane przekazywane za pośrednictwem formularzy na stronie internetowej przesyłane są w sposób odpowiedni do charakteru przekazywanych informacji, a systemy wykorzystywane do ich przetwarzania są okresowo weryfikowane pod kątem bezpieczeństwa.
9. Formularze na stronie
Na stronie internetowej GraNexo znajdują się formularze umożliwiające zapytanie o wycenę usługi sprzątania oraz zapis na konsultację, webinar lub szkolenie. Dane podane w tych formularzach są wykorzystywane wyłącznie w celu wskazanym przy danym formularzu, to jest do przygotowania wyceny lub do organizacji wybranego wydarzenia oraz przesłania potwierdzenia zgłoszenia.
Wypełnienie formularza jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie. Pola formularza oznaczone jako obowiązkowe muszą zostać uzupełnione, aby zgłoszenie mogło zostać przyjęte i rozpatrzone.
10. Zmiany polityki
GraNexo zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna treść polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej GraNexo.
