1. Czym są pliki cookie
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu osoby odwiedzającej stronę GraNexo, na przykład na komputerze, tablecie lub telefonie. Pliki te umożliwiają stronie zapamiętanie pewnych informacji pomiędzy kolejnymi wizytami lub w trakcie jednej sesji przeglądania, dzięki czemu strona może działać sprawniej i wyświetlać się poprawnie na różnych urządzeniach.
Wykorzystanie plików cookie jest standardową praktyką stosowaną przez większość stron internetowych. Na stronie GraNexo pliki cookie służą przede wszystkim zapewnieniu prawidłowego działania funkcji strony, takich jak menu nawigacyjne, formularze zgłoszeniowe czy suwak porównujący zdjęcia przed i po sprzątaniu.
2. Rodzaje wykorzystywanych plików
Na stronie GraNexo mogą być wykorzystywane różne rodzaje plików cookie, w zależności od pełnionej przez nie funkcji. Poniżej opisujemy poszczególne kategorie oraz przykładowe cele, w jakich są stosowane w kontekście strony internetowej firmy zajmującej się sprzątaniem po budowie i remoncie.
Podział ten ma charakter porządkowy i ma pomóc osobom odwiedzającym stronę zrozumieć, które pliki są niezbędne do jej działania, a które mają charakter dodatkowy i wspierają wygodę korzystania z witryny.
3. Pliki niezbędne
Pliki niezbędne umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony internetowej GraNexo i bez nich niektóre elementy witryny mogłyby nie działać poprawnie. Dotyczy to między innymi zapamiętywania stanu rozwiniętego menu nawigacyjnego na urządzeniach mobilnych, prawidłowego wyświetlania formularza zapytania o wycenę oraz formularza zapisu na konsultację, webinar lub szkolenie, a także obsługi walidacji pól formularzy przed ich wysłaniem.
Pliki niezbędne nie służą do identyfikacji osoby odwiedzającej stronę w celach marketingowych i są wykorzystywane wyłącznie w zakresie koniecznym do zapewnienia prawidłowego wyświetlania i działania strony w przeglądarce.
4. Pliki funkcjonalne
Pliki funkcjonalne pozwalają zapamiętać wybory dokonane przez osobę odwiedzającą stronę, aby kolejna wizyta na witrynie GraNexo była wygodniejsza. Mogą one dotyczyć na przykład zapamiętania, że dana sekcja pytań i odpowiedzi została już rozwinięta, lub zapamiętania ustawienia suwaka porównującego zdjęcia obiektu przed pracami porządkowymi i po ich zakończeniu w trakcie jednej sesji przeglądania.
Pliki funkcjonalne mają na celu dostosowanie sposobu wyświetlania treści do zachowania osoby odwiedzającej stronę, bez zbierania danych umożliwiających jej identyfikację poza kontekstem samej wizyty na stronie.
5. Pliki analityczne
Pliki analityczne mogą być wykorzystywane w celu zbierania zbiorczych informacji o sposobie korzystania ze strony przez osoby odwiedzające, na przykład które podstrony dotyczące usług sprzątania po budowie, usuwania pyłu cementowego czy wywozu gruzu cieszą się największym zainteresowaniem, lub jak długo trwa przeciętna wizyta na stronie.
Informacje zbierane za pomocą plików analitycznych mają charakter zbiorczy i statystyczny oraz służą GraNexo do ulepszania struktury strony i prezentowanych na niej treści, tak aby osobom planującym odbiór lokalu po budowie łatwiej było znaleźć potrzebne informacje o usługach.
6. Okres przechowywania plików
Część plików cookie wykorzystywanych na stronie GraNexo to pliki sesyjne, które są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki. Inne pliki mają charakter stały i pozostają zapisane na urządzeniu przez dłuższy okres, aż do momentu ich ręcznego usunięcia przez osobę odwiedzającą stronę lub do upływu okresu ich ważności ustawionego przez samą przeglądarkę.
Długość przechowywania poszczególnych plików zależy od ich funkcji. Pliki niezbędne do działania formularzy i menu nawigacyjnego zazwyczaj obowiązują wyłącznie w ramach jednej sesji przeglądania, natomiast pliki funkcjonalne mogą być przechowywane dłużej, aby ułatwić korzystanie ze strony podczas kolejnych wizyt.
7. Zarządzanie ustawieniami przeglądarki
Osoba odwiedzająca stronę GraNexo może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce internetowej. Większość przeglądarek umożliwia sprawdzenie, jakie pliki cookie zostały zapisane, usunięcie wybranych lub wszystkich plików, a także zablokowanie zapisywania nowych plików cookie w przyszłości.
Ustawienia dotyczące plików cookie znajdują się zazwyczaj w sekcji poświęconej prywatności lub bezpieczeństwu w menu ustawień przeglądarki. Sposób dotarcia do tych ustawień może się różnić w zależności od rodzaju i wersji używanej przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego urządzenia.
8. Pliki podmiotów trzecich
W niektórych przypadkach na stronie GraNexo mogą pojawiać się elementy pochodzące od podmiotów trzecich, na przykład czcionki, ikony lub materiały graficzne osadzane w treści strony. Elementy te mogą wiązać się z zapisywaniem własnych plików cookie przez te podmioty, zgodnie z ich odrębnymi zasadami prywatności.
GraNexo nie ma pełnej kontroli nad plikami cookie zapisywanymi przez zewnętrzne elementy osadzone na stronie i zachęca do zapoznania się z ustawieniami prywatności bezpośrednio w przeglądarce, jeżeli osoba odwiedzająca stronę chce ograniczyć ich zapisywanie.
9. Konsekwencje wyłączenia cookies
Zablokowanie lub usunięcie plików cookie może wpłynąć na sposób działania niektórych funkcji strony GraNexo. Przykładowo, przy wyłączonych plikach niezbędnych menu nawigacyjne na urządzeniach mobilnych może działać niepoprawnie, a stan rozwinięcia pytań w sekcji najczęściej zadawanych pytań może nie być zapamiętywany podczas przewijania strony.
Mimo ograniczenia plików cookie osoba odwiedzająca stronę zachowuje możliwość zapoznania się z ofertą usług sprzątania po budowie i remoncie oraz skorzystania z podstawowych funkcji witryny, choć wygoda korzystania z niektórych elementów może być mniejsza.
10. Zmiany informacji o cookies
GraNexo zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej informacji o plikach cookie, w szczególności w związku ze zmianą funkcjonalności strony internetowej lub zakresu wykorzystywanych technologii. Aktualna treść informacji o plikach cookie jest zawsze dostępna na stronie internetowej GraNexo.
